Este guia prático ensina como adicionar e gerenciar subusuários diretamente na Área do Cliente da sua conta XMXcloud, permitindo que sua equipe ajude na administração financeira e de suporte do servidor.
📋 Descrição do Recurso
Diferente do subusuário criado no painel Pterodactyl (que dá acesso apenas ao console e arquivos do servidor), o Contato (Subusuário da Área do Cliente) permite delegar o gerenciamento administrativo. Você pode dar permissões para que terceiros paguem faturas, façam upgrades, abram tickets de suporte e gerenciem o serviço contratado como um todo.
🛠️ Passo a Passo (Tutorial)
1- Acessar a Área do Cliente: Faça login no site da XMXcloud e vá para a página inicial do seu painel financeiro.
Novo Contato: No menu lateral esquerdo, localize a seção Contatos e clique no botão + Novo Contato.
Atenção: * É obrigatório que o e-mail convidado já possua um cadastro ativo no site da XMXcloud.
2- No formulário que abrir, insira o e-mail da pessoa que você deseja adicionar.
Configurar Permissões: Escolha "Sim" ou "Não" para as três áreas de acesso disponíveis:
- Permissão de Serviço: Acesso geral ao serviço (upgrade, suspensão, etc).
- Permissão de Faturas: Visualizar o histórico e pagar boletos/faturas.
- Permissão de Tickets: Abrir e responder tickets de suporte em nome da sua conta principal.
3- Salvar: Clique no botão azul Salvar Contato. O usuário inserido receberá uma notificação informando sobre a vinculação.
4- Remover um Subusuário: * Caso precise revogar o acesso de alguém, basta ir novamente na aba Contatos.
- Clique no ícone de "X" ao lado do e-mail do usuário e o acesso dele será removido imediatamente.
🎁 Informações Extras e Dicas
- Requisito de Conta: Reforçando: o sistema não cria uma conta mágica para o e-mail digitado. A pessoa convidada já precisa ter entrado no site da XMXcloud e criado a própria conta antes de você tentar vinculá-la.
- Atualizações (Fase Beta): O painel demonstrado está em constante atualização. No futuro, as opções de permissão ("Sim" ou "Não") podem ser alteradas para caixas de seleção mais detalhadas, mas o processo de gerenciamento continuará na aba de Contatos.
Ainda com dúvidas? Assista ao nosso vídeo tutorial para entender melhor!
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